根据您订购自行车的目的地，您可能需要支付额外的税费和关税，这部分费用并未显示在网站上。

• 配送至欧盟、英国、瑞士、挪威和新加坡的订单：您无需在下单后支付任何其他税费或海关费用。网站上显示的价格是您产品的最终付款金额。
• 配送至其他国家和地区的订单：在购买时，我们并未在最终价格中计入增值税或关税。这意味着，根据您所在国家/地区的规定，您可能需要在配送时支付这些额外费用。请在完成购买前了解这些潜在的费用。

您可从任何欧盟国家/地区出口您的自行车。但是，要使我们批准您的增值税退款，您必须满足以下所有条件：

• 您必须先将自行车订购至德国、丹麦、比利时或荷兰。原本发往荷兰的订单所遵循的程序有所不同。
  请联系当地办事处，了解更多信息。
• 您必须将货物放在个人行李中进行出口。您不得将货物经由邮政公司、运输代理或类似方式寄送，也不得将货物放在诸如卡车等独立的运输车辆中运输。
• 您必须在商品交付后的第三个日历月结束之前将其出口。

要申请您的增值税退款，请向我们提供以下信息：

• 您的 Canyon 订单发票原件（并非您的订单确认函），其上为与您的护照或同等身份证件一致的账单地址，以及与账单地址不同的配送地址。
• 从您 Canyon 发票上所列商品出口至的欧盟国家/地区获取的海关清关印章，带有日期和地点证明。请知悉，Canyon 无法提供预填的海关申报单。
• 您希望收到我们退款的银行账户详细信息。
• 您居住在欧盟以外地区的证明。如果海关无法自行确认该情况，则您需要向我们寄送可证明该情况的官方文件，例如您的居留许可或护照副本。

请务必保留备份。退款将在 30 天退税期结束后进行处理。

寄送地址如下：

Canyon Bicycles GmbH
Abt. Auftragsbearbeitung
Karl-Tesche-Str. 12
56073 Koblenz
Germany

我们与 Global Blue 合作，为从展厅购买或自提的商品提供增值税退税服务。如果在线下单并选择到店自提，需输入正式的非欧盟居住地址，该地址应与护照或官方身份证件上的地址一致。

注册后，请按以下步骤操作：

• 第 1 步 - 自提时，请索取收据、免税支票和已付邮资的信封。
• 第 2 步 - 将收据、支票和有效海关签章寄给 Global Blue。
• 第 3 步 - 收到退税，退税款项将汇入您指定的账户。
注册 Global Blue

将自行车进口到非欧盟国家/地区时，您有责任检查海关规定以及应缴纳的关税或税费金额。此类费用取决于您所在的国家/地区以及进口自行车的总价值。

发货时，我们使用 UPS 和 DHL 货运。在大多数情况下，这些货运公司会负责整个流程，并向您开具总金额发票。如果配送公司在您所在国家/地区未提供此服务，请联系当地海关办公室。

如果您居住在瑞士，希望从位于科布伦茨的展厅自提自行车，则需要注册 Global Blue。这是一项“跨境”服务，您可借此享受全额增值税退税。只有按照以下流程操作，才能享受增值税退税。此服务为自愿选择，并非法定权利。

• 第 1 步 - 自提自行车时，请索取收据、免税支票和已付邮资的信封。
• 第 2 步 - 将收据、支票和有效海关签章寄给 Global Blue。
• 第 3 步 - 4 到 6 周后，您将收到退税，退税款项将汇入指定账户或信用卡。
注册 Global Blue