如何使用 Canyon 应用程序充分发挥自行车性能
Canyon 应用程序能让您享受更便捷和个性化的体验，并充分体会 Canyon 自行车的优势。借助此应用程序，您可以访问一系列专享内容，包括经历分享、分步开箱、组装和保养指南等。
Canyon 应用程序适合哪些人使用？
此应用程序主要为拥有 Canyon 自行车的用户设计，但任何人都可以下载和使用。但是，您必须注册 Canyon 账户，才能使用应用程序的大多数功能；有些功能还需要在账户中注册一辆 Canyon 自行车后方能使用。
Canyon 应用程序有哪些优点？
1. 在数字自行车车库中，轻松一览自行车的规格和尺寸
2. 通过简明易懂的组装指南，迅速完成自行车开箱和组装
3. 使用易于理解的保养指南，妥善保养自行车
4. 借助先进的防盗保护和全球 GPS 追踪功能，安全无忧泊车
5. 未来几个月和几年内将添加更多功能
如何开始使用 Canyon 应用程序
1. 从 App Store 或 Google Play Store 下载 Canyon 应用程序。
2. 使用您现有的 canyon.com 账户或输入您的个人信息并设置密码，创建一个新账户。
3. 登录后，点击“自行车车库”选项卡并选择“添加自行车”。
4. 输入自行车的序列号或扫描通常位于自行车车架五通上的二维码。
5. 按照屏幕上的说明开始操作。
将自行车添加至应用程序中后，您将能够在同一位置访问一系列功能和自行车数据，包括分解图、手册、尺寸和组件。
关于添加自行车和兼容性的其他信息
我曾在 Canyon 购买过自行车，此应用程序能否识别以前的购买记录？
是的，如果您使用同一个 canyon.com 账户登录应用程序或将其添加到新账户，此应用程序将识别您过去购买的任何 Canyon 自行车。您可以在应用程序中访问自行车的所有信息，包括原装组件、几何形状分解图、设置指南、手册和其他内容。
此应用程序是否适用于所有 Canyon 自行车？
此 Canyon 应用程序为所有 Canyon 自行车而设计。目前，我们支持 2020 年以后发布的所有 Canyon 自行车型号。某些功能可能仅适用于部分自行车型号。为了充分利用应用程序，我们建议您在账户中注册您的 Canyon 自行车，以便您使用此应用程序提供的所有功能和服务。如果您在使用应用程序时遇到任何兼容性问题，请联系 Canyon 的客户支持团队寻求帮助。他们将为您提供故障排除帮助或解决问题所需的任何其他信息。
我有一辆很久以前发布的 Canyon 自行车。应用程序能否识别？
只要旧款 Canyon 自行车拥有序列号，Canyon 应用程序便可识别。不过，应用程序的部分功能可能不适用于 2020 年之前的型号。
一般信息
我的数据安全吗？
Canyon 极其重视数据保护，并已实施各种安全措施来保护您的数据。应用程序使用加密技术保护您的数据安全，并遵守所有相关的数据保护法规。如需了解更多信息，请参阅 Canyon 应用程序隐私政策。
多久发布一次更新？
通常情况下，我们会定期发布应用程序更新，以添加新功能、修复漏洞并提高性能。Canyon 应用程序团队将努力在必要时尽快发布更新，以确保应用程序运作正常，安全无虞，并兼容最新的操作系统和设备。您可以在设备的应用程序商店中检查更新或启用自动更新，以确保使用最新版本的应用程序。
未来版本将提供哪些功能或服务？
未来，此应用程序将支持一系列功能和服务，帮助您管理和维护自行车，追踪您的骑行情况，接收有关自行车服务需求的通知，并在需要时提供支持服务。您还可以通过应用程序内的反馈小工具就您希望在应用程序中看到的功能提供反馈和建议。
使用 Canyon 应用程序追踪您的自行车
可通过应用程序追踪哪些自行车？
目前此功能仅适用于 Spectral:ON 2023 自行车。
追踪功能如何发挥作用？
位置追踪系统全天候监控自行车的位置。当自行车移动时，其会持续向我们的系统发送数据，以便您随时随地定位自己的自行车。这种持续数据连接使用与智能手机内类似的技术：确切地说，Spectral:ON 使用 4G LTE 数据连接来传输数据。如果您在 Canyon 应用程序中激活自行车追踪功能，自行车的位置将通过 GPS 技术显示在应用程序中。
Canyon 应用程序有两种追踪模式——您可以授予其对 GPS 数据的完全或基本访问权限。如果允许完全访问，自行车传感器每隔 30 秒便会共享一次 GPS 位置，并在自行车移动时共享。如果仅允许基本访问，自行车便仅共享一次事件来通知您自行车正在移动。此外，传感器还将共享自行车的详细信息，例如电池电量、里程表和续航里程。共享的 GPS 位置可转化为路线。
如果您同意在应用权限中共享位置信息，我们还会根据自行车的位置向您显示自己的位置信息，以便您知道自己与自行车的距离。
维护应用程序和自行车之间的数据连接将增加 Canyon 的成本。您可以在购买自行车后的前 12 个月内免费使用追踪功能。此时段之后，我们可能会引入订阅以使用特定功能。我们会至少提前 120 天告知您任何付费信息。 如果不执行任何操作，您的订阅将过期。
追踪功能是否可以关闭？
您可以随时在应用程序中关闭位置共享功能。这将使设备进入深度睡眠模式，因此不会处理新的位置数据。如果您想完全停用传感器并将自行车从这项服务中移除，请通过此处联系 Canyon。
IoT 模组是否会增加自行车的重量？
该模组重量为 173.8 克。
IoT 模组如何与手机连接？
它使用用户手机与 Canyon 及其第三方后台系统之间的蜂窝连接。
IoT 模组是否需要电池供电？
电助力自行车的追踪由驱动装置和可充电的主电池供电。该装置还配有内置“缓冲”电池，即使主电池被取出或电量耗尽，也能帮助您找到自行车。
追踪功能是否会在某些地区/位置无法发挥作用（例如，是否有东西会阻挡信号？)
追踪功能使用自身蜂窝网络连接——因此，一般来说，如果手机的 GPS 连接正常，追踪功能便也会正常发挥作用。明确在以下国家/地区提供支持：美国、奥地利、澳大利亚、比利时、瑞士、捷克、德国、丹麦、爱沙尼亚、西班牙、芬兰、法国、英国、爱尔兰、意大利、立陶宛、卢森堡、拉脱维亚、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、瑞典和斯洛伐克。
位置追踪服务的价格是多少？
Spectral:ON 的安全功能基于订阅机制。前 12 个月的费用由我们承担。之后，您可以选择继续订阅或关闭相应功能。我们会至少提前 120 天通知您。如果不执行任何操作，您的订阅将过期。
保险和其他详细信息
是否提供保险服务？
是的，您可以在 Canyon 应用程序中轻松购买和访问所有保险详细信息和文档。配备 GPS 的自行车可享受折扣，折扣额度视自行车型号而定。
如果我卖掉自行车，我的订阅和追踪服务会有何变化？
当您卖掉自行车时，您可以轻松地从 Canyon 应用程序中移除自行车，这将自动清除追踪组件，从而使其能够与其他账户配对。
追踪服务对我的自行车租赁购买有何影响？
您可以通过我们的租赁计划购买自行车，并立即激活位置追踪服务。
