联系我们

有关两者的差异以及重要提示和信息，详见 此处.

• 是否只能由 Canyon 为我的自行车提供保养服务？

  • 您将自行车寄回 Canyon 进行保养时，我们的专业技工将尽快让您的自行车恢复理想状态。有关可用服务的更多详情，请参见检修页面。原则上，您可以让其他专业自行车技工检查自行车。但是，避震前叉和避震器应始终由制造商进行保养。请遵循制造商的指示。前叉和避震器的保修仅在按照规定的维护间隔进行保养时才有效。

• 提出保修申请后，我需要支付哪些费用？

  • Canyon 的保修仅适用于 Canyon 的车架和前叉。如果您对其他制造商的组件提出保修申请，请直接联系制造商。处理保修申请时，我们收取运费和人工费用。您不必为更换的车架或前叉付款。寄回自行车时，您还可使用我们的其他服务——我们会发送一张单独的发票，作为这些费用的凭证。