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在我们的网站上选好特定车型后，您将在型号名称和颜色选择下看到不同的车架尺寸和预计交货日期。现货自行车可在数个工作日内发货。如果您心仪的自行车已售罄，请联系我们的服务中心，我们的专家将非常乐意帮助您找到合适的替代车型。联系我们
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The estimated delivery dates on our website apply to the time that you opened the page.
If you have already ordered your bike, the date of delivery on your order confirmation applies. If there is a change to the delivery date, we will inform you by email and send you a revised order confirmation.
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您可以使用送货页面中的运费计算器，查看我们提供送货服务的国家/地区完整列表，并了解运费概况。
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网站上带有“现货”标记的自行车通常存放在 Canyon.Factory，可在数个工作日内发货。请注意，这些自行车并未存放在位于 Koblenz 的 Showroom，因此无法现场购买。
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如果订单送达时您的地址无人，那么配送服务将在您的邮政信箱中留言。您必须在七天内从指定的配送中心取货。取货时，请务必携带带照片的身份证件。也可由授权人员在您的地址收货。
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您可以使用我们的跟踪系统跟踪订单状态。
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我们可向奥地利、比利时、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士和英国配送电助力自行车。请注意，我们只为居住在以上国家/地区的客户提供电助力自行车保养服务。如果您将自行车运送到上述范围以外的国家/地区（例如因为搬家），我们无法向您寄送电助力自行车替换零部件或接收您的电助力自行车进行保养。
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在本文中，您将了解不同 Bike Guards 的尺寸和重量。 点击“查看更多”阅读全文。
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所有 Canyon 自行车均按图示和描述发货——目前无法选择替代组件配置。温馨提示：对于配备非一体式把立和传统把横的自行车，您可以在购买自行车时订购不同长度的把立。若要改变自行车的贴合度，只需在组装时更换把立即可。
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在本文中，您将了解存放 Canyon 时需要注意的事项。我们将为您介绍如何为越冬存放自行车做准备。点击“查看更多”阅读全文。
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本文介绍了当您使用汽车运输 Canyon 自行车时，需要注意的事项。点击“查看更多”阅读全文。
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您可以在我们工作时间内随时光临科布伦茨展厅，无需登记。有时可能需要等待，但无需登记。
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在您参观科布伦茨展厅期间，您可以将车停在 Canyon 总部正前方或附近的 Contel 多层停车场。如果您在展厅入口处给门票盖了章，则您可在多层停车场获享免费停车三小时。Canyon 总部提供免费停车服务。
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