验证您的身份时出错。请禁用任何广告或脚本拦截器,重新加载页面并重试。
发生意外错误。请重试。
我们的客服团队和专业技师可随时为您提供帮助,让您的自行车恢复正常。
您需要提供以下信息:
收到上述信息后,我们的团队将与您联系,讨论后续步骤。
序列号有助于轻松识别自行车。 您可以在车架上或 Canyon 账户的自行车车库中找到序列号。
如何查找序列号
请联系我们的客服中心,识别您的自行车。
您需要告知他们您的客户编号以及有关自行车及订单的任何其他信息。
用您自己的话简短描述一下。
照片可以帮助我们确定问题。您需要至少附上 4 张图片。图片不得超过 10 MB,且必须为以下格式之一:PNG、JPG、JPEG。确保照片光线充足、对焦清晰。
更新文件时出现意外错误,但您的支持案例仍会创建。
不支持您的文件类型。
您的文件尺寸过大。
如果您做出了任何更改,我们会保存其他步骤中的所有信息。
输入我的数据并按下“发送”按钮,即表示我同意使用自己的电子邮件地址和姓名接收联系请求。
我们的客户支持专家正在等待为您答疑解惑。