我从 Canyon 购买了一件产品，想把它出口到一个非欧盟国家/地区。如何退还增值税？

请注意：

• 在您遵守此处所述步骤的前提下，我们可以退还增值税。
• 增值税退税是 Canyon 提供的一项自愿服务。此服务并非法定权利。
• 运送至德国、比利时、丹麦或荷兰，之后又从这些国家出口的订单才可以退还增值税。出口至荷兰必须遵循特殊程序——请提前 联系我们在荷兰的合作伙伴。
• 运费中支付的增值税无法退还。
• Canyon 不提供预填的海关清关单。

1. 个人行李中的出口商品增值税退税的一般信息

如果您的居住国家/地区为非欧盟国家/地区，并且您把从我们这里购买的商品带回您的居住国家/地区，则可以申请增值税退税。您的居住国家/地区是指您官方登记的居住国家/地区（官方记录于您的护照、身份证件或过境所需的其他文件上）。订购时，您的账单地址必须位于该国家/地区境内，您的配送地址应当不同于账单地址。
要获得退税，您必须持有证明，证实商品是在您收货后的第三个日历月结束之前出口的。

在下列情况下，商品不会被正式认定为出口：

• 买方委托运输公司、铁路系统、邮政公司或其他货运代理运出商品。
• 买方不将商品放入自身行李，而是用卡车等其他工具运输。

2. 配送至欧盟地址的订单（仅适用于上述国家/地区）的增值税退税

收到商品后，在离开欧盟边境之前最后到访的欧盟国家的海关办事处，您应获取以下文件，证实官方已盖章确认以下事项：1) Canyon 出具收据上列载的出口商品已清关；2) Canyon 出具收据上注明的居住地址与您的护照或等效身份证件上标示的居住地相符。盖章确认文件必须注明确认地点和日期。把带有海关签章的原始 Canyon 发票以及您的银行账户信息（账号和账户持有人）寄送至以下地址：

Canyon Bicycles GmbH
Abt. Auftragsbearbeitung
Karl-Tesche-Str. 12
56073 Koblenz
Germany

在发送文件之前，请复印一份作为留档。在 30 天退税期到期后，我们会把增值税退回至您指定的账户。

3. 在科布伦茨 Canyon Showroom 自提或购买商品的增值税退税

对于在 Koblenz 的 Showroom 自提或购买的商品，我们仅与合作伙伴 Global Blue 联合提供增值税退税。如果您提前在线订购了商品，您输入的账单地址必须为非欧盟地址。该地址必须与您的正式居住地址相同（如护照或其他身份证件所示）。在 Koblenz 提货时，请告知我们的员工：除了收据外，您还需要一张 Global Blue 免税支票和一个邮资已付的 Global Blue 回邮信封，以供退税之用。

免税支票的兑现方法有很多：

• 全球有 600 多家 Global Blue 退税办事处。
• 把支票和已盖章的原始发票装入邮资已付的回邮信封，寄送至 Global Blue。

请注意，Global Blue 会基于购物价值，对这项服务收取固定服务费。

您可以在 https://www.globalblue.com/tax-free-shopping/how-to-shop-tax-free 上找到更多信息。

瑞士居民小贴士：如果您住在瑞士，想在 Canyon Showroom 购物并把商品出口到瑞士，您必须遵循特殊流程。如需更多信息，请参阅名为“瑞士居民特殊订单提货流程”的常见问题及解答。